学生诉求：

同学5月份收到退学邮件，但是已经过了6月份的申诉截至日期，想要申诉保持学生身份并跟OIS说明情况，委托我们进行服务。

申诉过程：

导师团队在了解完同学的情况后，为同学梳理客观原因并规划应对方案，为同学撰写了申诉文书，最终同学成功保持学生身份并继续学业。

学生诉求：

学生2020 – 2022年 fall全部课程，在2023年委托我们对所有课程进行撤课申诉。

申诉过程：

导师团队在了解完同学的初步情况后，为同学梳理客观原因规划申诉方案，为同学撰写了申诉文书，最终学校同意考虑学生的特殊情况，同学成功撤掉所有fail课程。