学生诉求：
同学上学期少上一门课，需要申请reduced study load，委托我们进行服务。
申诉过程：
导师团队在了解完同学的情况后，为同学梳理客观原因规划应对方案，为同学撰写了申诉文书并准备了所需材料，最终帮助同学成功申请到reduce study load。
Justin
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