学生诉求：
一名同学4个quiz和1个作业都过了due忘记提交，想要申请延期，委托我们进行服务。
申诉过程：
导师团队在了解完同学的情况后，为同学梳理客观原因规划应对方案，为同学撰写了申诉文书并准备了所需材料，最终帮助同学延期成功，获得了重新提交的机会。
 

学生诉求：
一名同学的考试没有参加，想申请sc补考，委托我们进行服务。
申诉过程：
导师团队在了解完同学的情况后，为同学梳理客观原因规划申诉方案，为同学撰写了相关文书并准备了所需材料，最终成功帮助获得了补考的机会。
 

学生诉求：

同学quiz挂科，想要申请重新提交，委托我们进行服务。

申诉过程：

导师团队在了解完同学的情况后，为同学梳理事件的时间线，建立具体的计划以及方案，最终成功帮助同学改变分数占比。

学生诉求：

学生两门作业涉及到晚交或者没交，超过了正常申请sc的时限，委托我们进行申诉。

申诉过程：

导师团队在了解完同学的初步情况后，为同学解释自己的特殊情况，结合同学实际情况为同学撰写了申诉文书，最终成功说服学校同意了sc申请,两门全部通过-调整了分数占比，同学成功pass课程。

学生诉求：

同学遗漏必修课程学分无法毕业，面临签证到期无法拿到degree的问题,需要我们帮助选课，申请新的coe，并进行申请签证辅导

申诉过程：

导师团队在了解完同学的初步情况后，为同学梳理客观原因规划解释方案，为同学撰写了申请文书，最终成功帮助同学注册补修课程，获得更新的eCOE继续学业。

学生诉求：

同学学分修满无法毕业，希望查询清楚毕业要求信息

申诉过程：

导师团队在了解完同学的初步情况后，为同学梳理客观原因规划询问方案，为同学撰写了询问文书，最终成功帮助同学查询到缺少的必修课学分，同学成功获得毕业信息。