学生诉求：
一名同学出分拿了0分挂科，想要申诉二次补考或者线上重修，委托我们进行服务。
申诉过程：
导师团队在了解完同学的情况后，为同学梳理客观原因并规划应对方案，为同学撰写了申诉文书，准备了所需材料，最终成功帮助同学获得所有作业二次提交的机会，且这门课不用记attendance。
Noah
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